龙湖智慧服务：以科技驱动服务-新房资讯-融房网-领先的房联网生态系统

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龙湖智慧服务：以科技驱动服务

2020-04-30 11:52 来源:融房网点击:次

龙湖智慧服务秉承“善待你一生”的理念，深耕服务23年，“满意+惊喜”的龙湖式幸福成为龙湖智慧服务最深入人心的标签；近年，借助科技与互联网等技术手段，龙湖智慧服务实现了高效自主运作的科技创新。

善待你一生，造就满意+惊喜的龙湖式幸福

龙湖智慧服务在23年的实践，关注服务细节，用“满意+惊喜”的服务模式，诠释了“善待你一生”的企业理念。这一理念包含善待自己、善待同事、善待客户、善待同路人四个因素。由已到人，由内到外，由始至终，善待你一生。

规模化发展凸显，新业态不断扩张

得益于优秀的服务品质以及行业领先的科技系统，近两年，龙湖智慧服务的规模化发展突飞猛进。目前已进驻全国60余城市，服务百万户业主。

高品质的服务，让业主的生活更加美好，随之而来的则是业主的高满意度，龙湖智慧服务的满意度连续十年超过90%。即便近两年龙湖处在多元化发展、规模快速增长的阶段，随着管理面积的增加，客户满意度亦不降反升。

行业领先的科技系统，实现万物互联

科技物业是龙湖式幸福背后最有力的支撑。龙湖智慧服务自2014年即开始布局科技物业，目前已形成了业内领先的优势。包括：CRM客户管理系统、400集成指挥中心、FM设施设备管理平台、RBA设备远程监控平台、员工APP和业主APP，有效地解决了传统物业行业劳动效率低下、成本过高的痛点，同时也方便了业主。

在龙湖集团提出“空间即服务”的大战略下，龙湖智慧服务瞄准了更广阔、更丰富的城市空间。未来，随着龙湖在不同领域以及不同区域的持续进入，让龙湖智慧服务的触角延伸至城市生活中的每一位普通市民成为可能。

热词：龙湖

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