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龙湖智慧服务,让温暖绽放社区每个角落

2020-04-30 11:47 来源:未知点击:次

从“龙湖物业”升级为“龙湖智慧服务”，品牌升级不仅体现服务内容的延展，更是扩大到广义的空间以及空间中对人的服务。在看得见、看不见的地方，始终善待业主，温暖如初，这也是龙湖获得认可的重要原因。

2018年物业服务业主满意度调查也充分说明龙湖智慧服务高品质的服务标准：龙湖智慧服务则以92.97%的分值，超越行业优秀分位，并连续十年业主满意度超过90%。在2019中国房地产500强测评成果发布会上，龙湖智慧服务不负众望，入席“中国房地产开发企业500强首选物业品牌”TOP5。

从上班第一个电话到下班最后一项归档，龙湖智慧服务人员的心始终惦记着每一位业主的诉求。距离访客车辆3－5米时行礼，微笑问好。深夜每位巡逻队员配上耳机和软底皮鞋，贴心守护每一位业主的睡眠。每2小时循环保洁1次，垃圾不得超过垃圾桶的2／3，卫生间15分钟清理一次。说不完的龙湖故事，带给你始终如一的贴心服务。

龙湖智慧服务成立于1997年，目前已经驻了包括北京、上海、广州、重庆、南京、长沙、沈阳等在内的118个城市，为334万户业主提供专业化的物业服务，管理项目 1500个，合约面积4.28亿平方米。深耕住宅物业23年，“满意+惊喜”的龙湖式幸福是龙湖智慧服务最深入人心的标签。

近年来，借助科技与互联网等技术手段，龙湖智慧服务实现了高效自主运作的科技创新。未来，包括远程楼宇自控系统、龙湖慧眼、业主专属U享家APP等一系列智慧化硬件及系统，都会接入江淮府，实现智慧化园区管理。

此外，包括美居、租售、家政、旅游、优选等多元服务，也将成为全价值链服务中的重要组成部分。

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