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美好服务月|乔迁二三事,与您共赴新居

2022-10-21 10:19 来源:融房网 点击:

对于碧桂园而言,交付并非是一个项目的结束,而是每一个业主家庭理想生活的开端。从交付前的匠心建造,到交付时的一站式收楼,再到交付后的细致服务,在不断完善的交付体系中,我们也在不断超越客户的期待。
 
30个省市、267座城市、910个区县,合同交付45万户房屋,这是今年碧桂园在行业寒冬背景下,创下的历史新高交付量。随着交付工作的不断开展,我们也迎来了一批批满心期待的业主们,美好归家,乔迁新居,如约而至。
 
「提前了解我的乔迁日期,帮我安排好绿色通道,真切地感受到了五星级的服务」
——浙中区域金华湖境佳苑业主 林先生
 
从一纸蓝图的理想细绘,到交付后真正成为每位业主美好生活日常的容器,碧桂园的每一个项目都经历了时间的沉淀,也满载着我们倾注于其中的匠心与热爱。林先生作为金华湖境佳苑府第一位乔迁的业主,项目客关同事联合物业管家,提前了解了业主乔迁的时间,不仅备下了贺礼,更是早早地安排好了绿色乔迁通道,提前将各出入口所限高限宽参数告知业主,同时对电梯出入口、通道转角提前做好了护边护角,为业主备下了搬家小推车,还联合物业安保布置好了乔迁动线。在业主乔迁当天,一站式的贴心服务确保了搬迁的顺利。业主入住后,项目同事登门拜访,为业主送上新居祝福。

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「新居入伙当天,项目管家准备的仪式太让人惊喜啦」
——广东惠州碧桂园滨江府业主 李女士
 
在我们看来,归家本就应是一场充满期待的旅途,而一份用心布置的仪式则是旅途终点的惊喜所在。滨江府项目全体员工铭记每一个入伙吉日,为乔迁的业主们精心打造了一场又一场的专属入伙仪式。从入户的物业安保指引,到完善的搬家工具准备,帮助有需要的业主进行搬家,乔迁当天更是为业主拍摄全家福,为业主们的乔迁道贺添喜。业主李女士连连惊叹,“这份仪式太让人惊喜啦! ”对自己未来的生活更是充满了期待。

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「没想到入住之后还能收到项目赠送的绿植,服务很贴心。」
——福建龙岩碧桂园德兴珑悦台项目业主 张先生
 
交付不仅是建成房子,也是兑现承诺,交付一个美好之家的未来。从交付前的联合验收、第三方评估,到交付当天的一站式收楼,创新交付模式,安排专业验房师一对一全程陪同,到交付后的社区生活营造,持续提供优质贴心的服务,力争给业主打造全周期的美好生活。德兴珑悦台项目于2022年4月底交付,7月份有不少业主乔迁新居,项目客关同事第一时间联合物业管家及维保工程师上门拜访,给业主送去了乔迁祝福及绿植,也在现场倾听业主心声,了解业主居住体验,以便发现问题与不足,可以及时进行整改和提升。同时还为业主做了全屋的电源和门窗检测,提供增值服务,获得了业主张先生的高度认可。

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「入住之后家里有不少需要安装的,物业工具齐全,一联系二话不说就上门来了,帮了我的大忙」
——业主徐阿姨
 
家是爱、幸福等美好生活的承载,社区是由一个个家庭组成的,而美好社区离不开每一个家庭和经营者的共同努力。好的社区,是服务、体验与情感的叠加,我们悉心观察业主所需,力求为业主提供温暖的服务,与业主一起构建更美好的社区。丽水黄金时代项目于2022年8月初交付,陆续有不少业主乔迁新居,徐阿姨就是其中之一。由于搬家比较匆忙,还有很多家具小零件安装没有到位,联系了物业管家之后,立即安排了物业同事上门帮忙。不仅工具齐全,还主动帮助徐阿姨完成了安装。徐阿姨连连称赞,表示“自己年纪大了,平时看说明书也不利索,物业同事真是帮了她的大忙。”

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每一次的归途都是一种享受,每一次的回家都是一种惊喜。碧桂园粤北区域新城之光项目从门楼、 入户大堂、架空层、公区装修、地下室入户大堂、园林、导视和亮化等均按集团标准执行,营造出了一条完整的幸福回家路,给每一位业主的归家增加了无尽的仪式感。更打造了丰富的社区配套,有专属的儿童娱乐场和器材齐全的运动场,贴心照顾到了每一位业主的日常需求,用心经营提升业主的归家幸福感。

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碧桂园致力于打造多元美好生活场景,孜孜不倦打磨产品,交付美好,日复一日升级服务,守护美好,点滴用心经营社区,传递美好。每一次乔迁,都是业主新生活的欢迎式,我们用臻心服务,与您共赴新居之约。

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