善人者，人亦善之。如何将“善待”溶入企业的品牌基因，龙湖物业深谙其道。

 

首创15分钟及时响应，业主不管以何种渠道报事，龙湖物业都会在15分钟之内给予响应。依托科技物业系统平台，报事响应一键到达终端，直接、快速、有效。在龙湖物业内部的管理机制里，针对一天之内无法解决的复杂报事，有首次三天响应、之后每七天主动响应的管理机制，直击传统物业“急报慢应”痛点。4007080080全时服务热线，逾百位人工坐席，提供7*24小时不间断服务，覆盖龙湖物业在管全部项目，业主报事可直达处理端口。业主的需求在第一时间得到反馈，这无疑提升了业主的沟通感受。

 

多谋善断，瞻前而顾后

 

从过去至未来，互联网科技的迅猛发展让生活品质的提升有了更多可能性，由此也诞生了与之俱进的物业服务“高端配置”。通过互联科技，让服务升级的同时，业主亦可轻松自定义服务模式，坐享龙湖式幸福。

 

业主可通过APP实时查看社区公告，物业费、水费、电费等费用缴纳，业主动动手指就能轻松搞定。在龙湖物业接管的小区里，每一户业主都被赋予了唯一的“通关”密码。轻点手机，门岗设备自动放行，楼幢门禁开启。此外，业主还能在APP里自主管理亲朋好友到访时间及信息，访客信息在云端自动记录，提升通行便利性，同时，也充分保障了社区的安全。

 

“源于善待•共享未来”，龙湖物业，将以更惊喜的服务，为你和家人，用心护航。